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第3章 水密码的维系

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    姚东京收好手机,在涌动的人群里闲逛。

    入口放烟花的人很多,再往里走,就鲜少有人放烟花了。不过照样很热闹,大多是疯跑的小孩,还有一些手持水瓢的大人。

    大人将水瓢里的水朝天挥洒,就像喷泉一般,晶莹的水珠子落下来,仿佛天女散花,小孩笑闹着躲避,可总是不免会被坠下的水沾湿,于是小孩就取了水瓢反击,这样一来二去的,宛如置身于水世界。

    这有点类似于傣族的泼水节,用纯净的清水相互泼洒,祈求洗去过去的不顺。

    姚东京不想去凑那个热闹,在稍远的位置停了下来。电话响了,是沈孙义。

    “东京,玩的怎么样了?”沈孙义在电话那头低低地笑,他的声音就像他的人,温润如水,悄无声息地钻入姚东京的耳膜,融入她的心底。

    姚东京一本正经地道:“我可不是过来玩的,我是过来学习的。”

    临近x市有一处地皮,一个月内就要启动招标。

    那地皮的地理位置相当好,离xx风景区极近,虽然地处郊区,可交通却很发达,每天到那里旅游的游客数不胜数。中国人总是扎堆的,特别是法定节假日里,稍稍有些名气的景区,总会塞满人的。

    尽管那附近也有不少旅店,可那些旅店早已不能承载日益增长的游客数。且那些旅店的规模不大,因为住宿问题,好多游客都是当天返程的,实际上用一天来游览那个景区,时间是很紧凑的。

    游客对此颇有些意见,不过人多床少,抱怨也没办法,只能祈祷多建造些旅店,提供住宿,也好使他们的旅游时间更充裕。

    那块地皮的开发,是一个福音。

    地皮不小,倘若在那里建造一家酒店,不仅可以解决游客的住宿问题,对酒店经营者也是大有好处。这规模巨大的客流量,代表了庞大的利益。这绝对是有利可图的好事。

    姚东京早先就看中了这块地皮,已开始策划竞标。

    姚家根基雄厚,姚东京爷爷创建了姚家最早的酒店,至今已有近50年的历史。之后姚东京的爸爸接过爷爷的衣钵,子承父业,如今,轮到了姚东京。这样说起来,姚家也算是酒店世家了。

    姚家最早的酒店功能简单,只提供住宿和饮食,是传统意义上的酒店,也是x市第一家最先蓬勃发展起来的经济型酒店。后来,姚东京爷爷实行业内转型,顺利将姚氏经济型酒店包装重组,打造了全新的公寓型酒店。

    那时,公寓型酒店还是一个相当新鲜的概念。所谓公寓型酒店,顾名思义,也就是将酒店包装成公寓,可为顾客提供居家式感觉的酒店。酒店住户拥有独立的卧室、客厅、卫浴、衣帽间等,还可以在厨房中烹饪美味佳肴。

    公寓型酒店不仅能享受酒店提供的殷勤服务,又能享受居家的欢乐。由于这类酒店的特殊性,且主要集中在市中心高档住宅区内,集住宅、酒店、会所多功能于一体,因此价格一般都不低。

    姚家的公寓式酒店如今在业内是最受赞誉和认可的,已成为此类酒店的标志。可姚家也并不打算只在这一分类下知足常乐,近年来旅游业发展迅猛,在保证优势不变的情况下,尽快推出度假型酒店才是姚氏的最新目标。

    姚东京肩负重任,势必要拿下那块地皮,也算是打响了争夺度假型酒店市场的第一枪。

    而在业内,此类酒店的佼佼者,自然非段氏莫属。姚东京特意选择苏段山庄考察调研,为的就是学习段氏经营管理度假类酒店的方法。

    姚东京将手机换到另一只手:“苏段的服务态度非常棒,我刚到那天偶遇小插曲,苏段的经理处理事件的态度很诚恳,方式也很周到,令我无可挑剔。不过,酒店是服务行业,服务行业态度好是应该的,这并不是段氏成功的主要因素,至于那个主要因素是什么,我还在研究当中。”

    沈孙义的语气里带着满满的笑意:“哦?那你打算怎么研究?”

    “多住几天,亲身体验管理和经营。”

    “哦,多玩几天。”

    姚东京不满地囔囔:“住、住!不是玩。”

    沈孙义抿着嘴低低地笑:“好好好,是住,是学习,是研究。可是,光是住,你能抽取出段氏管理的精髓吗?”

    姚东京沉默了一下,这正是她苦恼的地方。将自己伪装成游客,在苏段山庄住一阵子,的确是亲身体验了段氏的服务和管理,也确实能从中学习到东西,可这么浅显地研究,恐怕是学不到人家的精髓... -->>
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